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耿先生找了其他的两家东方日产4s店

2018-04-06 09:46

针对这两处汽车的损坏,耿先生找了其他的两家东方日产4s店。那边的工作人员表示,除了巨大的冲击力,一般发电机是不容易损坏的。发电机是铝的,不容易损坏,另外就是,如果是有巨大冲击力冲撞,断的也不可能是从这里断。

保险公司定损员给耿先生出示了两组图片,一组是22日那天事故现场第一时间拍到的照片,另一组则是他们再一次去4s店拍的照片。对比两组照片可以看出有几处分歧,2月22日现场拍摄的发电机完好无损,而3月12日拍摄的发电机,有一小部分断裂。进气歧管的损坏也非常可疑。“这些新伤从何而来?谁又来担这个责任?”耿先生说出了自己的疑问,“车一直是在4s店放着,不可能是我们进去破坏的,这个结论只能说问题出在4s店。”

带着疑问,耿先生先生再次来到东风裕朋专营店。维修部的负责人看了这两张图片后,告诉耿先生,他们也奇怪怎么会出现这种问题。据维修部的人说,车过来的时候是盖着的,保险公司的人过来说可以拆了,他们才动手拆的,对于出现这种问题,他们也回答不上来,只说是蹊跷,然后就一直没下文了。

是4s店维修的时候弄坏了还是其他的原因?各种疑问充斥在耿先生的脑海里,他再一次来到了4s店。这一次相关责任人没有沉默,承诺要调查此事给耿先生一个交代。日子一天天过去,此事一直无果。无奈之下,耿先生只好把钱付了把车修好交还给车主。“都4个月了,此事一直都没个结果,难道作为消费者除了付钱就没有其他公道可言?”耿先生无奈地说。

据耿先生介绍,其他两辆车都已经修好结完账,只有这辆东风日产骐达车。因为到了东风裕朋专营店,耿先生和车主关于赔偿的问题产生分歧,骐达车主要额外赔偿,双方没谈拢,被追尾的骐达车就放在4s店。到了再次协商时,保险公司定损为2.4万元,但东风裕朋专营店却定损了3.1万元,在维修清单上多加上了两个项目:发电机和进气歧管。多了将近7000元。

7月5日下午,深晚记者联系东风裕朋专营店客服,客服人员回复他们只是一个预约电话,称自己也是个新人,其他事物一概不知,让深晚记者自己联系相关部门。随后深晚记者联系了之前和耿先生对接此事的东风裕朋专营店员工陈岳。陈岳称,不清楚后续结果怎么样,如果要过问,得直接去他们4s店找他们的相关领导。深晚记者随后到香梅北天桥旁的东风裕朋专营店。综合办员工把深晚记者领到一个小会议室,说是通知相关责任人与深晚记者会面。

今年2月22日,耿先生在南坪快速路上追尾了三辆小汽车。因为追尾是全责,他就跟前面三位车主商量私了,几个人一合计也就同意了,拍完照就各自开往所属的4s店维修。

“因为我到4s店协商时,保险公司的定损员已经离开,我还以为保险公司不给我全报就打电话去保险公司投诉。”耿先生说。保险公司就让当时在场拍照取证的定损员联系耿先生,就为何如此定损给个说法。

深晚记者在会议室等了差不多半个小时,相关责任人则以有事务在身为由,拒和深晚记者见面。深晚记者留下电话号码让4s店综合办工作人员转交给相关责任人,让其到晚上期间,抽空给深晚记者打电话,截至深晚记者发稿时,4s店相关责任人都没给深晚记者来电。

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